Allgemeine Geschaeftsbedingungen (AGB)
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschaeftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten fuer saemtliche Vertraege ueber die Lieferung digitaler Produkte (E-Books, Workbooks, Journals, Guides, MiniKurse) sowie die Erbringung von Coaching-Dienstleistungen (Clarity Calls, 1:1-Coaching), die zwischen Anastasia Arnold, The Empowered Mind, Machnower Chaussee 34, 15806 Zossen (nachfolgend "Anbieterin") und dem Kunden (nachfolgend "Kunde") geschlossen werden.
(2) Abweichende, entgegenstehende oder ergaenzende Allgemeine Geschaeftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdruecklich schriftlich zu.
(3) Kunde im Sinne dieser AGB ist sowohl der Verbraucher als auch der Unternehmer. Verbraucher ist jede natuerliche Person, die ein Rechtsgeschaeft zu Zwecken abschliesst, die ueberwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstaendigen beruflichen Taetigkeit zugerechnet werden koennen (§ 13 BGB).
§ 2 Vertragsgegenstand und Leistungsbeschreibung
(1) Die Anbieterin bietet folgende Leistungen an:
- Digitale Produkte: E-Books, Workbooks, Journals, Guides und MiniKurse als PDF-Download oder digitaler Zugang
- Coaching-Dienstleistungen: Clarity Calls und 1:1-Coaching-Sitzungen per Videokonferenz
- Kostenlose Inhalte: Selbsttests, Freebies und Newsletter
(2) Saemtliche Angebote stellen ausdruecklich keine Therapie, Heilbehandlung, medizinische Beratung, psychologische Behandlung, Diagnose oder Heilversprechen dar. Die Anbieterin ist Life Coach und keine approbierte Psychologin, Psychotherapeutin, Aerztin oder Heilpraktikerin.
(3) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum).
§ 3 Vertragsschluss
(1) Durch Anklicken des Buttons "Jetzt kaufen" oder "Jetzt buchen" gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Produkte bzw. zur Buchung der Dienstleistung ab.
(2) Der Vertrag kommt zustande, wenn die Anbieterin das Angebot des Kunden durch eine Auftragsbestaetigung per E-Mail annimmt oder die Leistung erbringt.
(3) Der Vertragstext wird von der Anbieterin gespeichert und dem Kunden nach Vertragsschluss nebst den vorliegenden AGB per E-Mail zugesandt.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Gemaess § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und daher auch nicht ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung). Es fallen keine Versandkosten an, da es sich ausschliesslich um digitale Produkte und Online-Dienstleistungen handelt.
(2) Die Zahlung erfolgt ueber die auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden (z. B. PayPal, Kreditkarte, Klarna, Shopify Payments). Die Zahlung ist sofort bei Vertragsschluss faellig.
(3) Die Anbieterin behaelt sich das Recht vor, Preise jederzeit zu aendern. Fuer bereits abgeschlossene Vertraege gilt der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gueltige Preis.
§ 5 Lieferung digitaler Produkte
(1) Die Lieferung digitaler Produkte erfolgt als Download-Link per E-Mail unmittelbar nach Zahlungseingang oder als Zugang zu einem geschuetzten Bereich.
(2) Der Kunde ist verpflichtet, eine gueltige und aktive E-Mail-Adresse anzugeben. Die Anbieterin haftet nicht fuer Verzoegerungen oder Nicht-Zustellung aufgrund fehlerhafter E-Mail-Adressen, voller Postfaecher, Spam-Filter oder technischer Stoerungen beim E-Mail-Anbieter des Kunden.
(3) Coaching-Termine werden individuell vereinbart. Die Anbieterin stellt den Zugangslink zur Videokonferenz rechtzeitig per E-Mail bereit.
§ 6 Widerrufsrecht
(1) Verbrauchern steht grundsaetzlich ein Widerrufsrecht gemaess §§ 312g, 355 BGB zu. Die vollstaendige Widerrufsbelehrung finden Sie unter Widerrufsbelehrung.
(2) Vorzeitiges Erloeschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Anbieterin mit der Ausfuehrung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Kunde ausdruecklich zugestimmt hat, dass die Anbieterin mit der Ausfuehrung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und der Kunde seine Kenntnis davon bestaetigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausfuehrung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert (§ 356 Abs. 5 BGB).
(3) Mit dem Herunterladen oder dem Zugriff auf die digitalen Inhalte erklaert sich der Kunde ausdruecklich damit einverstanden, dass die Anbieterin mit der Vertragserfullung beginnt, und bestaetigt seine Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts.
§ 7 Nutzungsrechte und Urheberrecht
(1) Der Kunde erwirbt mit dem Kauf ein einfaches, nicht uebertragbares, nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht fuer den ausschliesslich privaten, nicht-kommerziellen Gebrauch.
(2) Jede Weitergabe, Vervielfaeltigung, Verbreitung, oeffentliche Zugaenglichmachung, Bearbeitung oder kommerzielle Nutzung der digitalen Produkte — ganz oder teilweise — ist ohne ausdrueckliche schriftliche Zustimmung der Anbieterin strengstens untersagt und stellt eine Urheberrechtsverletzung dar, die zivil- und strafrechtlich verfolgt wird.
(3) Das Nutzungsrecht ist auf eine einzelne natuerliche Person beschraenkt. Die Nutzung durch mehrere Personen oder die Einraeumung von Zugangsrechten an Dritte ist nicht gestattet.
§ 8 Besondere Bedingungen fuer Coaching-Dienstleistungen
(1) Coaching-Termine koennen bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei storniert oder verschoben werden. Bei spaeterer Absage oder Nichterscheinen wird der volle Preis berechnet.
(2) Die Anbieterin behaelt sich das Recht vor, Coaching-Sitzungen abzulehnen oder abzubrechen, wenn der Kunde Anzeichen einer akuten psychischen Krise zeigt, die eine professionelle therapeutische oder aerztliche Behandlung erfordert.
(3) Der Kunde erklaert mit der Buchung, dass er sich derzeit nicht in einer akuten psychischen Krise befindet und versteht, dass Coaching keine Therapie oder Heilbehandlung darstellt.
(4) Die Inhalte der Coaching-Sitzungen sind vertraulich. Die Anbieterin unterliegt keiner gesetzlichen Schweigepflicht wie Aerzte oder Psychotherapeuten, verpflichtet sich jedoch zur Vertraulichkeit im Rahmen der gesetzlichen Moeglichkeiten.
§ 9 Haftungsbeschraenkung und Haftungsausschluss
(1) Kein Therapieersatz: Saemtliche Angebote der Anbieterin dienen ausschliesslich zu Informations-, Bildungs- und Coaching-Zwecken. Sie ersetzen in keinem Fall eine professionelle psychologische, psychotherapeutische, medizinische oder psychiatrische Beratung, Diagnose oder Behandlung. Die Anbieterin ist Life Coach und keine approbierte Psychologin, Psychotherapeutin, Aerztin oder Heilpraktikerin.
(2) Keine Erfolgsgarantie: Die Anbieterin gibt keinerlei Garantie oder Zusicherung hinsichtlich bestimmter Ergebnisse oder Erfolge. Individuelle Ergebnisse koennen erheblich variieren und haengen von zahlreichen persoenlichen Faktoren ab, auf die die Anbieterin keinen Einfluss hat. Erfahrungsberichte und Testimonials stellen individuelle Erfahrungen dar und sind keine Garantie fuer aehnliche Ergebnisse.
(3) Nutzung auf eigene Verantwortung: Die Nutzung saemtlicher Angebote erfolgt auf eigene Verantwortung und eigenes Risiko des Kunden. Die Anbieterin uebernimmt keinerlei Haftung fuer Schaeden oder Verluste jeglicher Art (einschliesslich, aber nicht beschraenkt auf koerperliche, psychische, emotionale oder finanzielle Schaeden), die direkt oder indirekt durch die Nutzung oder Nichtnutzung der bereitgestellten Informationen, Produkte oder Dienstleistungen entstehen.
(4) Die Haftung der Anbieterin fuer leicht fahrlaessige Pflichtverletzungen ist ausgeschlossen, sofern nicht wesentliche Vertragspflichten (Kardinalpflichten), Schaeden aus der Verletzung des Lebens, des Koerpers oder der Gesundheit oder Ansprueche nach dem Produkthaftungsgesetz betroffen sind.
(5) Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet die Anbieterin nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlaessig verursacht wurde.
(6) Eigenverantwortung des Kunden: Der Kunde uebernimmt die volle Verantwortung fuer seine Entscheidungen und Handlungen, die er auf Grundlage der bereitgestellten Informationen, Produkte oder Coaching-Sitzungen trifft. Der Kunde verpflichtet sich, bei psychischen Erkrankungen, Krisen oder gesundheitlichen Beschwerden professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.
§ 10 Newsletter und E-Mail-Kommunikation
(1) Mit der Anmeldung zum Newsletter willigt der Kunde ein, dass die Anbieterin ihm regelmaessig Informationen zu Produkten, Angeboten und Neuigkeiten per E-Mail zusendet.
(2) Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung fuer die Zukunft widerrufen werden, z. B. ueber den Abmeldelink in jeder Newsletter-E-Mail oder per E-Mail an [email protected].
§ 11 Datenschutz
Die Anbieterin erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Kunden nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Naehere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklaerung.
§ 12 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
(2) Sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des oeffentlichen Rechts oder oeffentlich-rechtliches Sondervermoegen ist, ist ausschliesslicher Gerichtsstand fuer alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschaeftssitz der Anbieterin.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der uebrigen Bestimmungen hiervon unberuehrt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Bestimmung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am naechsten kommt.
(4) Die Anbieterin behaelt sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu aendern. Fuer bereits abgeschlossene Vertraege gelten die AGB in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gueltigen Fassung.
Stand: Maerz 2026